Accessos, restauració i Fan Zone, claus per millorar l’experiència a l’estadi
El Girona FC ha impulsat recentment una enquesta entre els seus Socis amb l’objectiu d’identificar àmbits de millora en l’experiència de partit a l’estadi de Montilivi. Els resultats obtinguts han permès confirmar que, tot i una satisfacció generalitzada pel que fa a la mobilitat, hi ha consens a prioritzar millores en l’accés a l’estadi, l’oferta de restauració i les activitats que s’organitzen a la Fan Zone. L’enquesta es va fer del 10 al 21 de març. Hi van participar 1.936 Socis, el que representa un 11,8% dels 16.400 amb que compta el Girona FC.
Una mobilitat satisfactòria, però amb reptes puntuals
L’estudi constata que l’assistència a Montilivi es realitza majoritàriament en vehicle privat i acompanyat, amb una mitjana de 35 minuts de trajecte. Més del 55% dels assistents triga 30 minuts o menys en arribar a l’estadi, i un 78% combina l’ús del cotxe amb altres mitjans com l’autobús. Aquestes dades evidencien que la mobilitat no representa un fre per a l’assistència: només un 10% dels enquestats identifica dificultats per arribar-hi com una barrera significativa.
El 63% dels participants es declara satisfet amb la mobilitat actual, tot i que un 64% reclama més i millors opcions d’aparcament. En aquest sentit, un 73% estaria disposat a fer ús d’un pàrquing de pagament a prop de l’estadi o a una distància màxima de 15 minuts a peu.
L’accés a l’estadi, un àmbit prioritari de millora
Una de les principals conclusions de l’enquesta fa referència als punts d’accés a l’estadi. Un 74% dels aficionats manifesta dificultats en aquest àmbit, centrades en el nombre de portes i en els torns d’entrada. Aquest aspecte té un impacte directe en la percepció global de l’experiència de partit. Coneixedors d’aquesta demanada el Girona FC ve demanant a LaLiga incrementar el nombre de torns des de fa algunes temporades sense que, de moment, aquest organisme hagi atès les peticions del Club.
Restauració i Fan Zone: eixos de creixement per a una millor experiència
Pel que fa als serveis de restauració, un 43% dels enquestats en fa ús habitual. Tot i això, els aficionats demanen una major varietat i qualitat en l’oferta gastronòmica, incloent-hi opcions més elaborades. Aquesta millora es percep com una via per augmentar la satisfacció sempre que hi hagi una gestió acurada dels preus.
Quant a la Fan Zone, tot i tenir un ús recurrent per part del 25% dels assistents, es detecta un ampli marge de creixement. Les activacions amb patrocinadors i les propostes gastronòmiques són ben valorades, i es proposen noves iniciatives com la presència de food trucks o activitats musicals prèvies als partits.