Se agotan las entradas a la venta para la final del Play-off

El Girona FC ha agotado todas las entradas a la venta para el partido contra el CD Tenerife del próximo sábado. Más de 10.500 entradas se han dispensado en poco más de 24 horas desde que se pusieron a la venta ayer por la mañana.

El Club ha detectado dos tipos de incidencias: una relacionada con los servidores de correo electrónico y otra en la plataforma de pago con tarjeta de crédito.

En primer lugar el Club quiere pedir disculpas a todos sus Socios y es consciente de los agravios ocasionados en un partido tan especial para todos los seguidores rojiblancos. El Girona está poniendo todos sus esfuerzos para intentar resolver estos problemas durante el día de mañana.

Hay una serie de transacciones en las que la plataforma de pago ha generado el cobro pero no ha comunicado a la plataforma de entradas y, por tanto, éstas no se han generado. La incidencia, que ocurrió ayer martes entre las 11h y las 11:30h aproximadamente, afectó a 43 transacciones de las 6.000 realizadas. El Club lo detectó y reservó entradas para poder ofrecer a estas personas.

Lamentablemente este problema ha vuelto a ocurrir hoy entre las 9h y las 9:30h, donde se ha vendido, en promedio, una entrada cada dos segundos. Esta saturación ha provocado un error de comunicación entre la plataforma de entradas y la de pagos, que ha afectado a 192 transacciones. De todas estas entradas no generadas, el Club ya está devolviendo el dinero a los afectados y reitera sus disculpas.